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営業技術の底上げも

SFAの導入の最大の目的は、営業部内での情報の可視化と言われています。

ひとりひとりの営業マンが自分の営業の情報を全て可視化することで、他の営業マンにもリアルタイムでその情報を知らせることができますし、他の営業マンたちは自分の進捗具合と他の営業マンたちの進捗具合と比較ができたり、自分がそれまで知りえなかった情報をたやすく手にできることも可能になります。

しかしSFAのメリットはそれだけではなくて、営業マンたちの営業技術の底上げも可能になるんですね。底上げとは、売れない営業マンを救い出すことにもなります。優秀な営業マンの営業技術をSFAから読み取る。あるいは盗んで自分の営業に活かせるようにするんですね。自分では今まで見出せなかった技術やタイミングを知り、それを実行、改善していくことができれば、自然と商談の勝ちパターンを掴むことができるようになるんです。

最近の営業はチームでの営業が一般的となっています。チーム全体の底上げができれば、自ずと売上アップも付いてくることでしょう。

営業支援・顧客管理システム(SFA)導入の際のポイント

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